Refund policy
📦 Politique de retour et remboursement
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
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Délai de retour Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre retour.
Conditions de retour Pour être accepté, l'article retourné doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé
- Dans son emballage d'origine
Articles non retournables Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Articles en solde ou en liquidation
- Produits téléchargeables ou logiciels
- Articles personnalisés ou sur mesure
Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à geeklabs1@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.
Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une confirmation par e-mail. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Articles défectueux ou endommagés Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à geeklabs1@hotmail.com avec une photo du produit. Nous prendrons en charge le retour et le remplacement ou remboursement sans frais.
Contact Pour toute question : geeklabs1@hotmail.com | 579-513-2101